1 - Em até 7 dias após a compra, é possível fazer o cancelamento da reserva e a devolução de 100% do valor do sinal.
2 - Após os 7 dias, caso não possa comparecer na data reservada, o hóspede pode substituir a titularidade da reserva repassando para alguém conhecido seu. A transferência de titularidade na reserva repassa também a obrigação do pagamento da diferença em aberto das diárias e não poderá ter alteração de data sob nenhuma hipótese.
3 - Caso não queira fazer a transferência de titularidade, faremos a tentativa de re-alugar o mesmo nas nossas redes sociais. Caso seja alugado, o hóspede receberá um crédito do valor já pago para ser usado em um período de até 1 ano. Caso negativo, o item 4 deve ser observado.
4 - Caso o item 2 e 3 não sejam acionados, o hóspede perde o sinal e o anfitrião perde o restante.